개인정보처리방침

시행일: 2025년 4월 1일  |  버전: v1.0

U-KEMI(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목

필수 항목 이름, 연락처(전화번호), 이메일 주소
선택 항목 학교명, 전공, 학위 과정, 연구 분야, 문의 내용
자동 수집 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키

2. 수집 방법

  • 홈페이지 상담 신청 폼 작성
  • 카카오톡 채널 상담 과정
  • 이메일 문의
  • 서비스 계약 체결 과정에서의 서면·전자적 제공

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

서비스 제공 상담 접수, 전문가 매칭, 서비스 일정·결과물 안내
계약 이행 서비스 비용 청구, 결제 확인, 납품 및 사후 지원
고객 관리 민원 처리, 불만 사항 대응, 서비스 품질 개선
마케팅·홍보 신규 서비스·이벤트 안내 (동의한 경우에 한함)
법적 의무 관련 법령에 따른 기록 보존
📌

마케팅 목적의 개인정보 이용은 이용자의 별도 동의를 받은 경우에만 이루어지며, 동의하지 않아도 핵심 서비스 이용에는 불이익이 없습니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 아래 기간 동안 보존합니다.

서비스 계약 관련 기록 계약 종료 후 5년 (전자상거래법)
소비자 불만·분쟁 처리 3년 (전자상거래법)
전자금융 거래 기록 5년 (전자금융거래법)
세금계산서 등 세무 기록 5년 (국세기본법)
통신 사실 확인 자료 12개월 (통신비밀보호법)
웹사이트 방문 기록 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
    • 이용자가 사전에 동의한 경우
    • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우
  3. 전문가 매칭 과정에서 이용자의 연구 주제 및 문의 내용이 담당 전문가(교수, 분석가 등)에게 전달될 수 있습니다. 이 경우 해당 전문가는 비밀유지 의무를 부담합니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁자 위탁 업무 내용
[이메일 발송 서비스] 상담 신청 자동 응답 이메일 발송
[결제 처리 업체] 결제 정보 처리 및 확인

위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수, 개인정보 유출 방지, 재위탁 금지 등을 계약서에 명시하고 이를 관리·감독합니다.

제6조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방식으로 영구 삭제합니다.
  3. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

  1. 이용자(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 다음의 개인정보 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람 요청
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요청
    • 삭제 요청
    • 처리 정지 요청
  2. 위 권리 행사는 이메일(u_kemi@naver.com) 또는 서면으로 요청하며, 회사는 요청 접수 후 10일 이내에 조치 결과를 통보합니다.
  3. 이용자가 개인정보 오류의 정정을 요청한 경우, 정정 완료 전까지 해당 정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  4. 개인정보 삭제 요청 시, 관련 법령에 따라 보존이 의무화된 정보는 삭제하지 않을 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음의 조치를 시행합니다.

관리적 조치 개인정보 처리 직원 최소화, 정기적 교육 실시, 내부 점검
기술적 조치 개인정보 암호화 저장, HTTPS 프로토콜 적용, 접근 권한 관리
물리적 조치 전산실 및 자료 보관실 접근 통제

제9조 (쿠키(Cookie) 운영)

  1. 회사는 서비스 편의 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트 방문 시 이용자의 브라우저에 저장되는 소량의 정보입니다.
  2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지며, 브라우저 설정을 통해 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 거부 시 일부 서비스 이용이 불편해질 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자 [담당자명]
직책 [직책]
연락처 u_kemi@naver.com
처리 기간 요청 후 10일 이내

개인정보 침해 관련 신고·상담은 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
  • 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
  • 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
  • 경찰청 사이버수사국: cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

  1. 본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 공지합니다.
  2. 중요한 내용이 변경된 경우 최소 30일 전에 공지합니다.